W związku z pojawieniem się najnowszego update JAVY 8 oznaczonego numerem 141 zalecamy przeprowadzenie instalacji najnowszej wersji systemu HMS Solution o numerze przynajmniej 7.34 W przeciwnym razie proszę o pozostanie przy poprzedniej wersji JAVA.  Już dziś gorąco zachęcamy do kontaktu w celu ustalenia terminu pod numerem wewnętrznym 52.

Wsparcie – Helpdesk (Bug-Tracker)

Oferowany przez nas nowoczesny system zgłoszeń Helpdesk do minimum skraca czas obsługi zgłoszenia, które zostaje opatrzone numerem i natychmiast kierowane jest do właściwej osoby. W każdej chwili można skontrolować przebieg prac. Uwzględniając potrzeby Użytkowników, oferujemy różnorodne kanały komunikacji (telefon, faks, poczta elektroniczna, Helpdesk).

Regulamin korzystania z systemu HELPDESK

Dostęp obecnych Użytkowników:

Zalecane wersje przeglądarek internetowych do korzystania z Helpdesk:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox od 3.0
  • Internet Explorer od 7.0

Uwaga! W przypadku dołączania dokumentów do zgłoszenia koniecznie prosimy kliknąć przycisk „załącz”.

Dokumentacja

Wejście do dokumentacji dla obecnych Użytkowników HMS Solution wymaga logowania. Serwis zawiera pełną dokumentację systemu HMS Solution. Uwaga: dla Użytkowników nowej wersji HELPDESK przy logowaniu do dokumentacji podaje się te same dane.

Dostęp obecnych Użytkowników:

Musisz mieć włączone cookies by móc się zalogować.

W celu założenia indywidualnego konta prosimy przesłać swoje dane: imię i nazwisko, nazwa uczelni, stanowisko i numer telefonu na adres doc@kalasoft.pl